一年一度的“618”年中大促即将到来，网购相关话题热度随之攀升。部分消费者用完就退、退完再买，商家权益该如何保障？又该如何遏制“薅羊毛”乱象？ [详细]

“六一”国际儿童节前夕，中国消费者协会发布消费提示，提醒消费者科学理性消费盲盒。近日，相关专家在接受 《中国消费者报》记者采访时提示消费者，盲盒消费... [详细]

近年来，健身、美容、教培、儿童游乐等领域预付式消费纠纷频发，门店暴雷、经营者跑路、“职业闭店人” 恶意圈钱等现象屡见不鲜，成为消费维权领域痛点。 [详细]

我们在网上刷直播时，经常能看到主播带货时作出“假一赔十”“假一赔百”之类的承诺，但当商品出现货不对板的情况时，这些承诺能否真正兑现呢？ [详细]

近日，多家航空公司“临时改机型”引发关注。有网友反映，乘坐的航班在起飞前一天临时变更机型，要么是大飞机变窄体机，要么是靠窗座变成中间座位。“临时改... [详细]

一句“麻烦您给个好评”的背后，到底构不构成骚扰？酒店花式索要好评的现象究竟是“服务的延伸”，还是个人信息保护领域的新风险？ [详细]

近日，有网民发帖反映，电商平台上存在商家发“AB货”的现象。有消费者质疑，有的商家会根据收货地址“差别对待”，向一线城市发A货，而向县城和农村等地区发... [详细]

近日，深圳市司法局公布《深圳经济特区预付式经营管理若干规定（征求意见稿）》，面向社会公开征求意见。 [详细]