投诉对象： INVALID 机构名称：四海在线（北京）健康管理咨询有限公司 INVALID 涉事客服：李明阳李老师（抖音ID/微信号：lmy17310578757） INVALID 收款账户：T6268019303240427181916995001 投诉人信息： INVALID 姓名 周颖 INVALID 联系电话：15810232696 事实经过： 1. 抖音引流欺诈（2024年3月25日） 通过抖音广告添加"四海在线"客服李老师，对方以"官方合作、包考过健康管理师证"为由，诱骗我支付500定金+3480元共计3980报名费（附转账记录），承诺只需自学刷题即可拿证，但未提供正规合同。 2. 二次诈骗升级（2024年4月） 次月李老师主动联系，声称"有内部渠道可免考快速下证，2024年7月必出证"，要求追加7000元"操作费"。我于4月27日18:19:26再次付款（附带时间戳的转账凭证），但依然未签署任何协议。 3. 长期拖延抵赖（2024年5月INVALID2025年4月） INVALID 截至承诺下证的2024年7月，既未收到证书，也无考试通知； INVALID 多次联系客服均被敷衍，拉黑微信，甚至拒接电话； INVALID 2025年4月29日明确要求退款，售后以"已操作""费用已消耗"为由拒绝。 关键证据： 1与李老师的微信聊天记录（重点标出"免考""包过""7月下证"等承诺） 2三笔支付凭证（500元+3480元+7000元，需显示收款方） 3机构未提供合同/发票的证明 4 2025年4月29日与售后老师182 1005 6252协商退款被拒 投诉诉求： 1. 全额退还10980元（对公账户原路退回）； 2. 四海在线公开道歉并澄清诈骗话术； 3. 要求抖音平台下架其虚假广告。