受第9号超强台风“巴威”影响,北京市气象台发布入汛以来首个暴雨橙色预警信号,北京地区保险业闻“汛”而动,开通汛期理赔绿色通道。车辆泡水、农田倒伏、房屋受损……很多市民都关心,遇到这些情况的话,保险怎么赔?
车辆泡水了,能赔吗?
如果车辆投保了车损险,因为暴雨洪水导致车辆泡水损失,包括停放被泡和行驶中熄火,原则上都能赔付。
记者咨询太保产险、人保财险、平安产险等公司工作人员获悉,车主要注意的是,燃油车在雨天行驶前,要关闭自动启停功能。如果燃油车因为进水导致熄火,司机不要强行再次启动车辆,由于再次启动造成的发动机损坏,属于人为扩大损失,这种情况保险公司不赔。新能源车如果在水中不能行驶,请乘员立即撤离车辆,不要擅自检查电池,避免发生电击等意外。
对于车辆被水淹的情况,保险公司会根据水淹高度进行赔付:例如水淹到车内地板,通常会在晾晒后检查损失情况并进行维修,如果水淹位置在仪表盘以上,通常被定为全损,会根据车辆当下的实际价值赔付。
发生强降雨时,车辆被水冲走,如果车辆找不到了,该如何定损理赔?保险公司工作人员表示,车主可向当地派出所报案。如果车辆仍未找回,派出所将开具车辆遗失证明,车主到车管所办理车辆注销手续后向保险公司申请理赔。
北京金融监管局提示,已投保车险等相关险种的消费者,汛期出行若遭遇车辆故障、道路险情等突发状况,可随时拨打保险机构官方热线,申请专业救援。等待救援期间应注意安全,及时开启车辆警示设备,遇水位暴涨、车辆被困等紧急情况,第一时间弃车撤离、就近避险。
北京地区保险公司已开通汛期理赔绿色通道,推出汛期泡水车“三免服务”(免现场查勘、免气象证明、免费事故救援)。市民遭遇汛期灾害导致车辆、财产受损或人身意外伤害的,可及时核对投保信息,主动向承保保险公司报案,依规办理定损理赔手续。
庄稼倒了,怎么赔?
如果小麦、玉米、水稻等农作物倒伏,导致绝收或减产,可以申请理赔;温室大棚等农业设施被冲毁,果树受损,同样都在赔付范围内。
目前,北京市有6家保险公司开展政策性农业保险业务,具体是中国人民财产保险股份有限公司北京市分公司、中华联合财产保险股份有限公司北京分公司、安华农业保险股份有限公司北京分公司、中国太平洋财产保险股份有限公司北京分公司、中国人寿财产保险股份有限公司北京市分公司、中国平安财产保险股份有限公司北京分公司。
安华农业保险股份有限公司北京分公司工作人员提示,庄稼受灾后,一定要尽快上报村委会协助联系保险公司,或者直接拨打保险公司24小时客服电话报案,会有工作人员到现场查勘定损。
平日农户要及时关注天气情况,极端天气来临前提前加固设施棚体、疏通排水沟渠,雷雨前切断棚内电源防范雷电,露地地块及时清沟理墒避免渍害;大风沙尘天气需关闭棚室通风口、加固压膜线并压实棚膜,对果树及高秆作物做好支架加固、疏除过密枝条降低风阻;农田、果园周边严禁明火,严防火灾风险,持续检查加固棚体与支架。
房屋被淹了,怎么办?
暴雨导致的房屋主体破损、室内装修泡水、家具家电报废,如果投保了家财险,这些情况都可以申请保险理赔,但是违建、临时搭建的房屋不在保险保障范围内。普通的家财险一年的保费在几十元到几百元不等,但因灾害引起的财产损失,有可能获得上万元的保险保障。
针对家企财等场景,多家保险公司“应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔”,例如人保财险北京市分公司开通小额家财险线上通道,简化流程提速赔偿:小额家财险案件线上办理,精简流程加快赔付到账。
北京金融监管局提示,针对汛期高频风险,广大消费者可结合自身生产生活场景,合理选配对应保险产品,例如北京金融监管局指导行业推出“北京普惠家财保”系列产品,可以强化汛期家庭财产保障,投保时请仔细研读条款,明晰保障范围与免责规定。
受灾之后,用户要在保证自身安全的情况下,多角度拍下受损画面,如水位刻度线、家电损坏情况、房屋受损细节等,保留现场证据。及时报案、规范操作,是获得理赔的关键。(记者 潘福达)



