“6·18”网络消费促销活动已开启，各大电商平台、直播带货、社交电商纷纷推出优惠活动。为引导广大消费者理性消费、依法维权，推动网络消费促销活动顺利有序开展，北京市市场监督管理局、天津市市场监督管理委员会、河北省市场监督管理局联合发布消费提示。

　　不明链接二维码，别点！ 

　　优先选择运营规范、口碑良好、售后完善的主流电商平台、品牌官方旗舰店、平台自营店铺。下单前主动查看商家营业执照、经营资质、品牌授权等信息，食品、药品、医疗器械、化妆品等特殊品类，务必确认具备相应经营许可。不要点击陌生短信、社交群内的不明链接、非正规二维码，远离钓鱼网站，拒绝微信私聊、线下转账等脱离平台的私下交易。 

　　“全网最低”价，别信！ 

　　提前比对商品日常售价、历史价格，辨别虚假打折、虚标原价等行为，不要轻信“全年最低”“全网最低”等绝对化宣传。认真阅读预售条款，明确定金、尾款支付时间、退款规则，看清“定金能否退还”“尾款是否涨价”等约定，谨慎支付大额定金。重点了解价保期限、适用范围、申请方式，留存价格页面截图，便于后续申请价保。看清优惠券、满减活动的使用门槛、使用时间、限制品类，避免优惠无法正常使用。 

　　主播引导加微信，拒绝！ 

　　观看直播时，理性看待主播宣传，不被夸张演绎、口头承诺、饥饿营销误导。认真阅读商品详情页参数、材质、规格、售后说明，多方查看用户评价，甄别刷好评、虚假测评等问题。截图保存商品详情页、主播承诺、价格和优惠等关键信息。直播下单务必通过平台官方交易通道，拒绝主播引导的加微信、点不明链接、下载不明APP等平台外交易。收到商品后当场仔细查验实物是否和直播间展示的样品、详情页描述一致等。 

　　数字化商品已激活，难退！ 

　　选购商品重点关注质量、合格证、标签标识，拒绝购买“三无”产品、假冒伪劣商品。了解七日无理由退货相关规定，普通商品可依法七天无理由退货，生鲜易腐、定制商品、交付的报纸期刊、已激活数字化商品等品类不适用该规则。下单前明确退换货运费、售后保修、“三包”服务等内容。 

　　售后推诿，投诉！ 

　　此外，京津冀也提示网络交易平台、直播电商平台经营者，在网站、应用程序首页显著位置，持续公示平台规则信息或者链接标识，保证经营者和消费者能够便利、完整地阅览和下载。直播电商平台要审核入驻平台的带货直播间、带货主播、直播营销人员服务机构资质；建立登记档案，动态核验身份信息；依法保存商品直播视频回放、交易记录等信息，便于后续消费者维权；建立健全黑名单制度，明确列入标准、期限和申诉途径。加强对直播促销行为的管理力度，着力规制假人气、假优惠、假商品等行为。 

　　京津冀三地市场监督管理部门提醒消费者，“6·18”网络消费如遭遇商品质量问题、售后推诿、货不对板等消费争议，可先与商家、电商平台友好协商解决；协商无果，可拨打12315热线或通过全国12315平台（小程序、APP、官网）提交投诉举报，依法维护消费者合法权益。（记者 张楠）